FAQ
Versand und Lieferung
Wohin liefert Dampfhaube?
Wir versenden weltweit. Alle Bestellungen sind versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage. Die Zeit hängt vom Zielland und vom Versandaufkommen ab.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet nichts. Dampfhaube verkauft Dunstabzugshauben und Küchenlüftung mit Zubehör und Installation ohne Versandaufschlag.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich Ware zurückgeben?
Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Schreiben Sie bei Bedarf an support@dampfhaube.pro, unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei einer Rücksendung zahlen Sie das Porto. Ist die Ware defekt, bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos.
Erhalte ich den Kaufpreis zurück?
Ja. Nach der Rückgabe erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück.
Gibt es eine Garantie auf die Geräte?
Für alle Geräte gilt die Herstellergarantie. Wir führen Modelle von Arspura, ROBAM und Hauslane. Bei einem Defekt wenden Sie sich per E-Mail an support@dampfhaube.pro.
Zahlung, Gutschein und Kontakt
Welche Zahlungsarten akzeptiert Dampfhaube?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder mit PayPal.
Wie funktioniert der Code DAMPF18?
Tragen Sie DAMPF18 im Warenkorb ein. Der Code zieht 18 % Rabatt ab, weil er für das gesamte Sortiment gilt.
Wen kontaktiere ich bei Fragen zur Bestellung?
Schreiben Sie an support@dampfhaube.pro. Unser Team in Deutschland erreichen Sie per E-Mail. Antwort erhalten Sie an Werktagen.